عشرون نصيحة قبل تحديث بيانات حسابك البنكي!!
الخرطوم _ زحل نيوز
مع بدء إجراءات تحديث البيانات التي أعلنها بنك الخرطوم، يقدم لك عشرين نصيحة لحماية حسابك وأموالك من المحتالين الذين قد يستغلون عملية تحديث البيانات للإيقاع بالعملاء.
1. تحديث البيانات إجراء روتيني تقوم به البنوك في مختلف الدول، فلا تجعل طلب التحديث سبباً للقلق أو الاستعجال.
2. لا تجعل الخوف من تجميد الحساب يدفعك إلى الوقوع في فخ المحتالين.
3. حدّث بياناتك بالطريقة التي يحددها البنك وعبر قنواته الرسمية فقط.
4. لا تضغط على أي رابط يصلك في رسالة ولا تملأ أي نموذج أو استمارة إليكترونية بحجة تحديث بياناتك.
5. لا تثق بأي رسالة أو صفحة إلكترونية لمجرد أنها تحمل اسم البنك أو شعاره. نسخ الشعارات وتصميم الصفحات المزيفة أمر سهل.
6. لا تتعامل مع أي شخص يتصل بك هاتفياً ويعرض عليك تحديث بياناتك عن بُعد.
7. لا تثق بأي متصل لمجرد معرفته باسمك أو رقم هاتفك أو بعض معلوماتك الشخصية.
8. إذا شككت في أي رسالة أو مكالمة، أوقف التواصل أو أغلق الخط فوراً.
9. لا تستجب لأي طلب لتحديث بياناتك يصلك عبر واتساب أو ماسنجر أو أي تطبيق مراسلة، ما لم يعلن البنك رسمياً اعتماد هذه القناة لهذا الغرض.
10. اذهب إلى البنك بنفسك لتحديث بياناتك، ولا تستعن بوسيط.
11. عند ذهابك للبنك، لن يحتاج الموظف إلى كلمة المرور أو الرقم السري أو رمز التحقق (OTP) لتحديث بياناتك.
12. لا ترسل الرمز السري أو رمز التحقق إلى أي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف في البنك.
13. لا ترسل رقمك الوطني أو صورة من جواز سفرك إلى أي شخص بحجة تحديث بياناتك.
14. لا تثبّت أي تطبيق يرسله إليك شخص آخر، فبعض التطبيقات المشبوهة تتيح للمحتال التحكم في هاتفك عن بُعد.
15. لا تسمح لأحد أن يفتح تطبيق البنك في هاتفك بحجة القيام بالتحديث. افتح تطبيق البنك بنفسك.
16. إذا أخبرك شخص بأن حسابك سيتوقف خلال دقائق أو ساعات وطلب منك التحديث فوراً، فلا تستجب. الاستعجال والتخويف من الأساليب الشائعة للاحتيال.
17. حتى إذا تم تجميد حسابك بسبب عدم تحديث البيانات، فإن ذلك لا يعني ضياع أموالك. رصيدك سيظل محفوظاً في حسابك، ويمكنك مراجعة البنك في أي وقت واستكمال الإجراءات المطلوبة لإعادة تفعيل الحساب.
18. خطأ واحد، مثل إفشاء رمز التحقق أو كلمة السر قد يؤدي إلى فقدان حسابك البنكي وسرقة أموالك.
19. تجميد الحساب أهون من تسليم مفتاح حسابك للمحتالين.
20. لا تحول أي مبلغ إلى أي جهة أو شخص بحجة تحديث بياناتك أو إعادة تفعيل حسابك. بنك الخرطوم أكد أن تحديث البيانات مجاني ولا يتطلب دفع أي رسوم.
